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国際電話の着信拒否はできる?国際電話不取扱受付センターの申し込み手順とスマホでの対策

国際電話の着信拒否のやり方

「+1」や「+63」など、見慣れない国際電話の着信が続くと「国際電話だけまとめて拒否できないの?」と思いますよね。

【結論】国際電話の着信拒否には「回線ごと止める方法」と「端末で1件ずつ弾く方法」の2種類があり、まとめて止められるのは基本的に固定電話だけです。固定電話は国際電話不取扱受付センター(フリーコール 0120-210-364)に利用休止を申し込めば、国際電話の着信そのものを止められます。

  • 固定電話:国際電話不取扱受付センターへ申し込み → 国際電話の着信を回線ごと休止できる
  • スマホ(携帯・IP電話):同センターは対象外。端末の着信拒否やキャリアの迷惑電話対策サービスで個別に対応する
  • 止める前に確認:着信だけを止めることはできず、家族や仕事の国際電話も一緒に止まります

この記事では、公式窓口の一次情報をもとに、申し込み手順・対象になる番号・申し込む前に知っておくべき落とし穴まで具体的に解説します。

目次

国際電話の着信拒否は「回線で止める」か「端末で弾く」かの2択

「国際電話を拒否したい」と考えたとき、方法は大きく2つに分かれます。この違いを理解しないまま設定を探すと、時間だけがかかってしまいます。

方法 対象 止まる範囲 費用
回線ごと止める
(国際電話不取扱受付センター)
固定電話のみ すべての国際電話の着信・発信 無料
端末で弾く
(着信拒否・迷惑電話対策アプリ)
スマホ・固定電話 登録した番号や条件に合う着信のみ 無料〜有料

「国際電話だけを一括で拒否する」ことができるのは、原則として前者(固定電話の利用休止)だけです。スマホには「国番号が付いた着信をすべて拒否する」という標準機能が用意されていないため、後述する別のアプローチが必要になります。

固定電話:国際電話不取扱受付センターで利用休止を申し込む

国際電話不取扱受付センターは、固定電話で国際電話を利用しない人のために、国際電話の発信・着信の利用休止を受け付けている窓口です。KDDI・ソフトバンク・NTT東日本・NTT西日本・NTTドコモビジネスの5社によって提供されており、申し込みは無料です。

総務省が開設した迷惑電話相談窓口「でんわんセンター」も、国際電話を止めたい場合の案内先として同センターを紹介しています。

対象になる電話番号・ならない電話番号

ここが最初のつまずきポイントです。申し込めるのは固定電話だけで、携帯電話とIP電話は対象外です。

区分 申し込み
固定電話(10桁) 03-XXXX-XXXX、06-XXXX-XXXX など 対象
携帯電話(11桁) 070・080・090から始まる番号 対象外
IP電話(11桁) 050から始まる番号 対象外

携帯電話については、契約している携帯電話会社に相談することになります。

申し込み方法は3つ(Web・電話・郵送)

国際電話の着信を休止したい場合、次の3通りから選べます。

① Webで申し込む

  1. 公式サイトの「重要事項説明」を確認する
  2. 「同意してログイン画面へ」を押す
  3. 「ログイン」を押す
  4. 申込フォームに必要項目を入力し「同意して確認画面へ」を押す
  5. 確認画面の内容を確認して「申込をする」を押す

② 電話で申し込む(0120-210-364・無料)

  1. 0120-210-364 へ電話する
  2. 自動音声で「1」を押す
  3. 案内に従って、電話番号・氏名(音声)・郵便番号を入力する
  4. かけた電話が休止したい番号と違う場合や固定電話でない場合は、050-3198-9705 から折り返しの確認電話がかかってくる(折り返しは平日9:00〜17:00)
  5. 音声案内に従って「1」を入力して完了

休止したい固定電話そのものからかければ折り返しは不要なので、この方法がいちばん手早く済みます。

③ 郵送で申し込む

公式サイトから申込書をダウンロード・印刷し、必要事項を記入してセンター(東京都新宿区西新宿1丁目20番1号 オリックス不動産西新宿ビル)へ郵送します。封筒と切手は自分で用意します。法人で複数回線をまとめて申し込む場合は、複数回線用の申込書が用意されているためこの方法になります。

申し込む前に必ず確認したい3つの注意点

「とりあえず申し込めば安心」とはいかない点が3つあります。公式サイトの重要事項説明とFAQに明記されている内容です。

注意1:着信だけを止めることはできません

申し込むと、KDDI(001)・ソフトバンク(0061)の国際電話の発信が止まり、希望に応じて海外からの着信も止まります。公式サイトは「着信のみをお止めすることはできません」と明記しています。海外へ電話をかける機会がある家庭では、この点を家族と共有してから申し込んでください。

注意2:迷惑電話だけが止まるわけではありません

公式FAQでは「特殊着信や迷惑電話だけが止まるのですか?」という質問に対し、「いいえ、すべての国際電話の着信が休止されます」と回答されています。海外に住む家族・親戚からの電話や、海外の取引先からの連絡も届かなくなります。心当たりがある場合は利用休止を勧められていません。

注意3:引っ越しで番号が変わるときは必ず連絡が必要です

利用休止のまま番号を手放すと、その番号が次に割り当てられた人が国際電話を使えなくなる事態が起こり得ます。公式サイトも解除漏れを防ぐため、番号が変わる場合はセンターへ連絡するよう呼びかけています。

利用を再開したくなったときは

再開の申し込みは電話のみです。休止した固定電話から 0120-210-364 へかけ、オペレーター対応の「2」を押して「利用再開希望」と伝えます。その後センターから届く申込書に記入し、郵送して手続き完了となります。Webでの再開はできず、書類のやり取りが発生するため、休止するより手間と日数がかかります。この非対称さも、申し込み前に知っておきたいポイントです。

スマホ(iPhone・Android)で国際電話を拒否したいとき

先に結論をお伝えすると、スマホには「国際電話だけをまとめて拒否する」標準機能がありません。現実的な対策は次の3つの組み合わせになります。

1. かかってきた番号を個別にブロックする

iPhoneは「電話」アプリの履歴から番号右の詳細ボタンを開き、一番下の「この発信者を着信拒否」を選びます。Androidは機種によって表示が異なりますが、履歴の番号を長押しするか詳細画面からブロックを選択します。

ただし詐欺グループは番号を次々と変えて発信してくるため、1件ずつのブロックはいたちごっこになりがちです。番号ごとの具体的な手順は「+」プラスから始まる電話番号を拒否したい!iPhone/Android別の設定と一覧にまとめています。

2. 「知らない番号を鳴らさない」設定にする

iPhoneには、連絡先や履歴にない番号からの着信を鳴らさず留守番電話へ回す「不明な発信者を消音」という設定があります(設定>アプリ>電話)。Androidにも同様の「不明な番号をブロック」「スパムと迷惑電話」機能があります。

国際電話に限らず知らない番号すべてが対象になるため、宅配業者や病院からの初回連絡も鳴らなくなる点は理解したうえで使ってください。着信履歴と留守番電話は残るので、必要な連絡は後から確認できます。

3. キャリアや専用アプリの迷惑電話対策を使う

携帯各社は迷惑電話対策の機能やアプリを提供しています。ドコモの「あんしんセキュリティ」のように、危険な番号からの着信を警告するサービスがその例です。警視庁が提供する防犯アプリ「デジポリス」など、公的機関のアプリを併用する方法もあります。

加えて、詐欺の入口は電話だけではありません。料金未納や不在通知を装った詐欺SMSのリンクから偽サイトへ誘導されるケースも報告されているため、スマホ側の対策はセキュリティソフトと組み合わせると穴が減ります。

なお、ここまでは「+」から始まる国際電話の話です。国内の0800・0120からの営業電話に困っている場合は、番号の調べ方やキャリア別の着信拒否サービスをまとめた0800は迷惑電話?0120との違いと番号の調べ方・キャリア別の着信拒否設定を解説が参考になります。

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どちらを選ぶべき?ケース別の判断基準

状況 おすすめの対策
固定電話に国際電話が繰り返しかかってくる/海外との通話は一切しない 国際電話不取扱受付センターで利用休止
海外に家族や取引先がいる 利用休止は避け、番号ごとのブロックで対応
スマホに国際電話がかかってくる 個別ブロック+「不明な発信者を消音」+迷惑電話対策サービス
高齢の家族の固定電話を守りたい 本人の同意を得たうえで利用休止(契約者本人の申し込みが必要)

申し込みは対象番号の契約者本人に限られるため、家族の固定電話について手続きしたい場合は、まず本人と相談してください。

それでも着信が止まらないときの公的な相談窓口

設定をしても不安が残るときは、次の公的窓口を利用できます。

窓口 番号 内容
でんわんセンター(総務省) 03-6162-1111 迷惑電話全般の相談(平日10:00〜17:00・無料)
国際電話不取扱受付センター 0120-210-364 固定電話の国際電話利用休止・再開の申し込み
警察相談専用電話 #9110 犯罪かどうか判断に迷うときの相談
消費者ホットライン 188 金銭被害・契約トラブルの相談

国民生活センターは2025年8月6日にも、海外からの知らない国際電話について「かかってきても無視する」「ブロックが有効」と注意を呼びかけています(海外からの知らない国際電話が増えています!)。警察庁のSOS47でも、特殊詐欺で国際電話番号が使われる手口が紹介されています。

そもそも国際電話の着信に出ると料金はかかる?

日本国内で着信に出ただけであれば、通常、着信側に国際電話の通話料はかかりません。料金が発生するのは、こちらから折り返し発信した場合です。ワン切りで折り返しを誘い、高額な通話料を発生させる手口があるため、心当たりのない国際番号に折り返さないことが基本になります。

すでに出てしまった・折り返してしまった場合の対処は、1833・866などの国際電話に出てしまったら?折り返し・留守電・料金の対処法で詳しく解説しています。

よくある質問

国際電話の着信拒否は無料でできますか?

固定電話の利用休止は無料です。申し込み窓口の0120-210-364もフリーコール(通話料無料)です。スマホの着信拒否も端末の標準機能であれば無料で、キャリアの一部サービスや有料アプリのみ費用がかかります。

携帯電話(080・090)でも国際電話不取扱受付センターに申し込めますか?

できません。同センターの対象は03や06などから始まる10桁の固定電話のみで、070・080・090の携帯電話と050のIP電話は対象外です。携帯電話は契約中の携帯電話会社に相談してください。

利用休止すると海外の家族からの電話も止まりますか?

止まります。公式FAQでも「すべての国際電話の着信が休止されます」と説明されており、迷惑電話だけを選んで止めることはできません。海外からの着信が想定される場合は利用休止は勧められていません。

iPhoneで国際電話だけをまとめて拒否できますか?

標準機能ではできません。国番号で一括拒否する設定は用意されていないため、番号ごとのブロック、または「不明な発信者を消音」で連絡先にない番号を鳴らさない運用が現実的な対策になります。

申し込んでからどのくらいで着信が止まりますか?

公式サイトでは、再開時について「国際電話をご利用いただけるまでに若干の日数を要することもございます」と案内されています。休止・再開とも即日反映を前提にせず、数日の余裕をみておくと安心です。

まとめ:国際電話の着信拒否は「固定電話は回線ごと・スマホは個別」

  • 国際電話をまとめて止められるのは固定電話のみ。国際電話不取扱受付センター(0120-210-364)に無料で申し込める
  • 対象は03・06などの10桁固定電話。070/080/090の携帯と050のIP電話は対象外
  • 着信だけを止めることはできず、海外の家族・取引先からの電話も止まる
  • 再開は電話申し込み+郵送のみで、休止より手間がかかる
  • スマホは個別ブロック+「不明な発信者を消音」+迷惑電話対策サービスの組み合わせで対応する
  • 判断に迷うときはでんわんセンター(03-6162-1111)や#9110へ相談できる

「出ない・かけ直さない・番号を押さない」を家族で共有しておくことが、いちばん確実な予防策です。

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