スマートフォンに「+1 833」や「+1833」から始まる見慣れない番号が表示されると、「どこの国から？」「出てしまったけれど大丈夫？」と不安になりますよね。
先に結論をお伝えします。
+1 833は、北米電話番号計画で使用されているトールフリー番号です。
ただし、番号だけで実際の発信場所や発信者を特定することはできません。NTTや警察などを名乗り、「2時間後に電話を停止する」「未納料金がある」「番号を押してください」と案内された場合は、詐欺を強く疑ってください。
心当たりのない電話には出ず、折り返さないことが基本です。
日本国内で着信に出ただけなら、通常は国際電話の発信料金はかかりません。出てしまった場合も、個人情報を伝えたり送金したりしていなければ、慌てず電話を切って着信拒否を設定しましょう。
この記事では、次の内容を解説します。
- +1833がどこの番号なのか
- 正規の電話と詐欺電話の見分け方
- NTTや警察を装う自動音声の手口
- 出た、番号を押した、個人情報を伝えた場合の対処法
- iPhone・Android・固定電話での対策
+1833から始まる電話番号はどこの国？
「+1833」は、正確には「+1」と「833」に分けて考えます。
- +1：北米電話番号計画の国番号
- 833：トールフリー番号に使われる番号帯
「+1」はアメリカだけの国番号ではありません。アメリカ、カナダ、一部のカリブ海地域などが参加する「北米電話番号計画」で使用されています。
続く「833」は特定の都市や州を表す市外局番ではなく、企業の問い合わせ窓口などに利用されるトールフリー番号です。アメリカ連邦通信委員会によると、833のトールフリー番号は2017年に運用が始まりました。
そのため、「+1 833」と表示されたからといって、アメリカの特定地域からかかってきたとは判断できません。
また、833は正規の企業も利用している番号帯です。+1833から始まるすべての電話が詐欺というわけではありません。
ただし、日本国内で生活していて北米の企業やサービスに心当たりがない場合や、日本の通信会社・警察・行政機関を名乗る場合は警戒が必要です。
+1833の表示だけでは発信者を特定できない
着信画面に表示された番号が、実際の発信者の所在地を示しているとは限りません。
近年は、実在する電話番号や警察署に似せた番号を着信画面に表示する手口も確認されています。警察庁も、実在する警察署などの電話番号を偽装して表示させる手口について注意を呼びかけています。
したがって、次のような判断は避けてください。
- +1だからアメリカからの電話だと断定する
- 末尾が「0110」だから警察だと信用する
- 833だから正規の企業窓口だと判断する
- 相手が自分の氏名を知っているから本物だと思う
相手が名乗った企業や機関に確認したい場合は、着信番号へ折り返すのではなく、公式サイトに掲載された電話番号を自分で調べて連絡してください。
NTT・ドコモを装った自動音声に注意
+1833などの国際電話番号から、NTT、NTTファイナンス、NTTドコモなどを名乗る自動音声が流れる事例があります。
よくある内容は次のとおりです。
- 電話に異常が確認された
- 2時間後に電話を停止する
- 利用料金が未納になっている
- このままでは法的措置に移行する
- 詳細を確認する場合は1番を押す
- オペレーターに接続するため番号を押す
NTTドコモは、同社を装った自動音声や国際電話番号から、電話の利用停止や未納料金について案内する不審な電話が報告されているとして注意を呼びかけています。NTTドコモの注意喚起
また、消費者庁にも、NTTやNTTファイナンスを名乗る国際電話番号から自動音声が流れ、未納料金や裁判を理由に電子マネーでの支払いを求められたという相談が寄せられています。消費者庁の注意喚起
NTTファイナンスも、国際電話や自動音声を使った架空料金請求詐欺について注意を呼びかけています。NTTファイナンスの注意喚起
このような電話があった場合は、音声案内に従わず、そのまま電話を切ってください。
警察を名乗る+1833の電話も確認されている
+1833から始まる番号で、警察官を名乗る手口も確認されています。
大阪市が公開している特殊詐欺事例には、「+1833」から始まる国際電話番号を使い、警察官を名乗って「資金洗浄事件であなた名義のキャッシュカードが見つかった」などと告げた事案が掲載されています。大阪市が公開している特殊詐欺事例
警察を名乗る相手から、次のような要求があった場合は詐欺を疑ってください。
- 捜査対象になっていると言われる
- 逮捕されるなどと不安をあおられる
- LINEなどのSNSへ誘導される
- ビデオ通話を求められる
- 警察手帳や逮捕状の画像を見せられる
- 口座のお金を別の口座へ移すよう指示される
- 暗証番号やネットバンキングの情報を聞かれる
警察が電話で捜査対象だと告げ、送金を求めたり、SNSで警察手帳や逮捕状を提示したりすることはありません。
不安な場合は電話を切り、警察相談専用電話「#9110」へ相談してください。差し迫った危険や送金直後など緊急性が高い場合は110番へ連絡します。
+1833が詐欺か判断するチェックポイント
以下に複数当てはまる場合は、詐欺の可能性が高いと考えられます。
- 海外の企業やサービスを利用した心当たりがない
- 自動音声で電話の停止を予告された
- 未納料金や法的措置について告げられた
- 「1」などの番号を押すよう求められた
- NTT、警察、総務省、税関などを名乗った
- 今日中、2時間以内などと対応を急かされた
- 氏名、住所、生年月日、口座情報を聞かれた
- 電子マネーや暗号資産での支払いを求められた
- LINEなどのSNSへ移動するよう指示された
一方、利用している海外サービスの公式サポートから、833の正規番号で連絡が来る可能性はあります。
心当たりがある場合でも、着信番号へそのまま折り返すのではなく、サービスの公式アプリや公式サイトから問い合わせ先を確認するのが安全です。
+1833の電話に出てしまった場合の対処法
電話に出ただけで、直ちに詐欺被害が発生するわけではありません。
どこまで対応してしまったかによって、必要な行動が異なります。
| 状況 | 必要な対応 |
|---|---|
| 着信があっただけ | 折り返さず、必要に応じて着信拒否する |
| 電話に出ただけ | すぐに切る。通常、それだけで国際発信料金はかからない |
| 留守電を聞いた | 折り返さず、不要なら削除する |
| 「1」などを押した | オペレーターにつながっても会話せず、すぐに切る |
| 氏名や生年月日を伝えた | 今後の不審電話・SMSに警戒し、必要なら#9110や188へ相談する |
| カード・口座情報を伝えた | カード会社または金融機関へ直ちに連絡する |
| 暗証番号や認証コードを伝えた | 金融機関やサービス提供会社へ連絡し、利用停止・変更を行う |
| 送金してしまった | 金融機関と警察へ直ちに連絡する |
「1」を押しただけならどうなる？
自動音声の指示に従って「1」を押すと、詐欺グループのオペレーターにつながる可能性があります。
番号を押しただけで直ちに送金被害が発生するとは限りませんが、そのまま会話を続けると、氏名や住所を聞き出されたり、未納料金を支払うよう要求されたりするおそれがあります。
つながってしまった場合は、何も答えずに電話を切ってください。
氏名や住所を伝えてしまった場合
氏名や住所を伝えただけで、すぐに金銭を引き出されるわけではありません。
ただし、その情報を使って別の詐欺電話やSMSが届く可能性があります。相手から再び連絡が来ても応答せず、家族にも状況を共有しておきましょう。
不安がある場合は、以下へ相談できます。
- 警察相談専用電話：#9110
- 消費者ホットライン：188
カード番号や口座情報を伝えた場合
カード番号、口座情報、暗証番号、ワンタイムパスワードなどを伝えてしまった場合は、着信拒否だけでは不十分です。
すぐにカード会社や金融機関へ連絡し、利用停止や暗証番号の変更など、必要な手続きを確認してください。
すでに送金した場合は、振込先金融機関と警察へ可能な限り早く連絡します。
+1833の電話に出ると料金はかかる？
日本国内で通常の携帯電話回線を利用している場合、海外からの電話に出ただけで、着信者に国際電話の発信料金がかかるわけではありません。
注意が必要なのは、自分から+1833の番号へ折り返した場合です。
折り返すと日本から海外への国際電話として扱われ、契約しているキャリアや料金プランに応じた国際通話料が発生する可能性があります。国内通話の定額プランに入っていても、国際電話は定額対象外になる場合があります。
NTTドコモも、不審な国際電話番号に折り返すと国際電話料金が適用されるとして注意を呼びかけています。不審な国際電話に関するドコモの案内
なお、海外旅行中に国際ローミングを利用している場合は、電話を受ける側にも着信料金が発生することがあります。海外滞在中は、利用しているキャリアの料金を確認してください。
留守電を聞くだけなら大丈夫？
着信履歴や留守番電話を確認しただけで、相手の番号へ折り返したことにはなりません。
ただし、留守番電話の再生料金やデータ通信料は、契約しているキャリアや留守番電話サービスによって異なります。
留守電で未納料金や電話停止について案内されても、メッセージ内で指定された番号には連絡しないでください。確認が必要な場合は、通信会社の公式サイトや公式アプリから問い合わせます。
iPhoneで+1833を着信拒否する方法
特定の番号を拒否する場合は、電話アプリの着信履歴から該当番号の詳細を開き、「発信者を着信拒否」を選択します。
知らない番号からの電話をまとめて管理したい場合は、iPhoneの設定から不明な発信者のスクリーニングや消音を設定できます。
現在の主な設定手順は次のとおりです。
- 「設定」を開く
- 「アプリ」をタップ
- 「電話」をタップ
- 不明な発信者のスクリーニングまたは消音を設定する
iOSのバージョンによって表示される項目名が異なる場合があります。詳しい設定はApple公式サポートで確認できます。
不明な発信者をすべて消音すると、病院、学校、配送業者など、必要な電話にも気づかない可能性があります。重要な電話番号は、あらかじめ連絡先へ登録しておきましょう。
Androidで+1833をブロックする方法
Androidは端末メーカーや電話アプリによって操作が異なります。
Googleの電話アプリでは、一般的に次の手順でブロックできます。
- 電話アプリを開く
- 通話履歴から対象の番号を選ぶ
- 「ブロック」または「迷惑電話として報告」を選ぶ
迷惑電話対策を有効にする場合は、電話アプリの設定から「発信者番号と迷惑電話」などの項目を確認します。
詳しい操作方法は、Google電話アプリの公式ヘルプで確認できます。
同じ+1833でも末尾の番号を変えてかけてくる場合があるため、1件ずつの着信拒否だけで完全に防げるとは限りません。端末やキャリアが提供している迷惑電話対策機能も併用してください。
固定電話は国際電話の利用休止を申し込める
普段、固定電話で海外との通話を利用しない場合は、国際電話の発着信を休止する方法があります。
警察庁は、固定電話・ひかり電話の対策として「国際電話不取扱受付センター」を案内しています。
- 電話番号：0120-210-364
- 対象：固定電話・ひかり電話
- 利用料：無料
申し込み条件や対象回線については、警察庁の国際電話詐欺対策ページから確認できます。
この手続きは、すべての携帯電話に一律で適用できるものではありません。
携帯電話については、端末の着信設定、キャリアの迷惑電話対策サービス、国際電話の着信規制に対応したアプリなどを利用します。
+1844・+1855・+1866なども同じ種類の番号？
以下は、いずれも北米電話番号計画でトールフリー番号に使用されている番号帯です。
- +1 800
- +1 833
- +1 844
- +1 855
- +1 866
- +1 877
- +1 888
これらの番号は正規企業も利用しているため、番号帯だけで詐欺と断定することはできません。
ただし、日本の通信会社、警察、行政機関などを名乗り、未納料金や逮捕を理由に番号操作・個人情報・送金を求める電話は詐欺を強く疑ってください。
よくある質問
+1833から何度もかかってくるのはなぜ？
同じ番号または末尾が異なる番号から繰り返しかかってくることがあります。
着信拒否をしても別の番号が使われる可能性があるため、個別ブロックに加えて、端末やキャリアの迷惑電話対策機能を利用してください。
発信方法や番号の入手経路は個別の電話からは確認できないため、「電話番号が流出した」と断定する必要はありません。
+1833からSMSが届くことはある？
国際番号を表示したSMSが届くこともあります。
未納料金、荷物の再配達、アカウント停止などを理由にURLを開かせる内容には注意してください。SMS内のリンクからではなく、公式アプリや公式サイトを自分で開いて確認します。
本物の企業か確認する方法は？
相手が名乗った企業の公式サイトを自分で検索し、掲載されている問い合わせ先へ連絡してください。
着信履歴の番号、相手から指定された番号、SMSに記載された番号へ、そのまま折り返すことは避けましょう。
着信履歴を削除しても大丈夫？
被害がなく、今後確認する必要もなければ削除して問題ありません。
個人情報を伝えた、金銭を要求された、送金したなどの場合は、相談時に必要になる可能性があるため、番号・着信日時・会話内容のメモやスクリーンショットを保存してください。
まとめ
+1833は、「+1」とトールフリー番号の「833」を組み合わせた電話番号です。
正規企業も利用する番号帯のため、+1833という表示だけですべてを詐欺と断定することはできません。また、表示された番号だけで実際の発信場所を特定することもできません。
一方、次のような電話は詐欺を強く疑う必要があります。
- NTTや警察、行政機関を名乗る
- 2時間後に電話が停止すると言われる
- 未納料金や法的措置について告げられる
- 「1」などの番号を押すよう求められる
- 個人情報や口座情報を聞かれる
- 電子マネーや振り込みで支払いを求められる
- LINEなどのSNSへ誘導される
心当たりのない+1833からの着信には出ず、折り返さないことが基本です。
出てしまった場合も、個人情報を伝えたり送金したりしていなければ、慌てず電話を切って着信拒否を設定してください。
不安な場合は、警察相談専用電話「#9110」または消費者ホットライン「188」へ相談しましょう。
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